Велотуры по Европе Бронирование & Оплата

Бронирование

​

Стандартные условия бронирования
​ (могут быть изменения, в зависимости от условий отдельных аккомодационных пунктов).
 

1. Определившись с туром вы подтверждаете запрос, сообщая нам название и точную дату. 

2. В течение 1 – 2 рабочих дней (в горячий сезон до 3 –5 рабочих дней) вы получаете информацию о наличии мест с окончательной стоимостью и условиями оплаты.

3. Если вы согласны с условиями, вам отправляется invoice - приглашение на оплату депозита от 15%. Размер депозита зависит от вида тура и сообщается заранее.

4. Предоплата (или депозит) должна быть произведена в течение 5 банковских дней с момента получения invoice, оставшиеся сумма должна быть выплачены за 90 дней до начала тура. 

5. Мы не можем гарантировать наличие мест  если оплата не произведена в указанный срок. 

6. При оплате тура просьба учитывать длительность банковского международного перевода. Мы не берем на себя ответственность за задержку и если в случае поздней оплаты бронирование было аннулировано и место распродано, комиссию за обратный перевод оплачивает клиент.

7. Бронирование вашего тура считается подтвержденным и гарантированным, только после того, как вы оплатите выставленный счет, деньги поступят на наш расчетный счет и мы выдадим вам подтверждение (ваучер).

8. За +/– 10 дней до начала тура, участник получает Инфопакет.

​

​Резервирование туров "под запрос" - при данном варианте  возможность окончательного бронирования выясняется в течение 2-3 рабочих дней ( в горячий сезон 3-5 рабочих дней), только после произведенной вами предоплаты. 

​

После подтверждения бронирования окончательная оплата должна быть произведена в соответствии со сроками или не позднее 90 дней до начала тура.

​

В случае отклонения бронирования запрашиваемого тура, мы предлагаем два варианта. 

​

1. Поиск альтернативы.  
2. Аннулирование запроса. В этом случае, оплаченный вами депозит (предоплата) / полная оплата возвращается, комиссию за перевод, установленную банком, оплачивает клиент. 
Обратите внимание, большинство туров Вело & Отель, с отправлением с ноября по апрель, а также по Австрии и Германии в летний сезон, резервируются "под запрос". 

​

Любые изменения в бронировании возможны только до 4-х недель до начала уже оформленного тура. Стоимость переоформления брони от € 50 

​

Срочное бронирование

​

Срочное бронирование от 3х недель до начала тура предусматривает доплату Є50 за бронирование. 

В зависимости от требований организатора, возможны изменения в условиях бронирования, о чем вас уведомят заранее.

​

Методы оплаты туров, экскурсий и прочих услуг Europe / Holland Tourism Promotion. 

Оплата международным банковским переводом 
На электронную почту клиента отправляется Invoice / Чек, по которому можно оплатить в любом банке России, Украины и других стран, бывших республик СССР. Длительность перевода 3 – 7 рабочих дней. 
*Размер комиссии за перевод денежных средств устанавливает банк. 
**Комиссию всегда оплачивает клиент. 

Наши банковские данные:
​Holland Tourism Promotion (Europe Tourism Promotion)
​Mark van der Windt 
Bank account: Fidor Bank AG
Sandstr. 33 | 80335 München
BAN: DE69 7002 2200 0020 3288 43 
BIC: FDDODEMMXXX

​

Оплата кредитной картой через систему Stripe  (здесь инфо на русском языке)
На электронную почту клиента отправляется Invoice - приглашение на онлайн-оплату. 
Длительность перевода 1 – 2 минуты. 

Размер комиссии для Европейских стран 1,4 % + Є 0,25
                                  для остальных стран  — 2,9 % + Є 0,25

*Размер комиссии за денежный перевод устанавливает Stripe
**Комиссию за перевод оплачивает клиент.

Аннулирование тура

​

Стандартные условия аннулирования тура.

 (могут быть изменены, в зависимости от условий отдельных аккомодационных пунктов).При аннулировании тура до 90 дней до начала тура, сумма штрафа – предоплата + доплата за резервирование.
При аннулировании тура за 90 - 48 дн.  до начала тура, штраф 60 % от стоимости тура
При аннулировании тура за 48 –  21 дней до начала тура, штраф 90 %
При аннулировании тура позднее 21 дня до начала тура штраф 100%
*комиссию за банковский перевод возвращаемой суммы оплачивает клиент.

Организация оставляет за собой право на аннулирование тура/услуги по независящим от нее причинам (метеорологические явления, технические неполадки транспорта, например, корабля, не подлежащие быстрому устранению, локальные бедствия и пр.). В этом случае вам будет предложен альтернативный маршрут или альтернативная дата.
Страховки не входят в стоимость тура. 

Визовая поддержка
​
Мы оказываем бесплатную визовую поддержку нашим клиентам, которая заключается в следующем.
После подтверждения заказа и предоплаты / оплаты, вы получаете на вашу электронную почту Ваучер от Holland Tourism Promotion с описанием зарезервированных услуг / проживания / активных мероприятий. Этот Ваучер вместе квитанцией, подтверждающей оплату и с доказательством приобретения билетов (в обе стороны) вам будет необходим при оформлении визы.
*Обратите внимание, виза-ваучер составляется по запросу клиента, не автоматически, т.е. если вы желаете воспользоваться данной услугой, просьба сообщить об этом заранее.